隐私政策总则与适用范围
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信息收集范围与类型
为向您提供传奇私服游戏服务，我们仅会出于本说明所述目的收集以下类型的信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账号注册信息 | 用户名、密码（加密存储）、密保问题、手机号或邮箱 | 账号创建、登录验证、密码找回 |
| 实名认证信息 | 姓名、身份证号（仅用于防沉迷验证） | 符合法律法规要求 |
| 充值交易信息 | 订单号、支付金额、支付渠道、支付时间 | 充值到账、订单查询、售后处理 |
| 游戏行为数据 | 角色名、区服、等级、装备、登录时间、在线时长、IP 地址 | 游戏运营、外挂检测、账号安全 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、MAC 地址、硬件指纹 | 反外挂、多开限制、账号防盗 |
| 客服沟通记录 | 工单内容、聊天记录、邮件往来 | 问题处理、服务质量改进 |
我们不会收集与提供服务无关的个人信息，例如您的通讯录、相册、短信内容等。客户端亦不会读取您设备中与游戏无关的文件。
信息使用目的与方式
我们收集的信息将严格用于以下目的：
- 提供核心服务：账号注册、登录验证、角色数据存储、充值到账、跨服数据同步等。
- 保障账号安全：通过 IP、设备指纹、登录行为分析识别异常登录，防止账号被盗。
- 维护游戏公平：通过游戏行为数据分析检测外挂、加速、脱机挂等违规行为。
- 优化产品体验：统计各版本区服的活跃度、留存率、付费率等指标，用于版本迭代与运营决策。
- 客户服务：处理您的咨询、投诉、账号申诉、充值问题等。
- 合规要求：根据法律法规要求进行实名认证、防沉迷管理、交易记录留存。
我们承诺：不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途。如需将信息用于新目的，我们将再次征得您的明示同意。我们不会向您发送与游戏无关的商业广告，如您订阅了活动通知，可随时在账号设置中关闭。
Cookie 与追踪技术说明
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- 必要 Cookie：用于维持登录状态、记住账号、防止 CSRF 攻击，禁用后将无法正常登录。
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第三方数据共享政策
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下必要情形下，我们才会与第三方共享您的信息：
- 支付服务商：为完成充值，我们会将订单号、金额等必要信息提供给支付宝、微信支付、银联等支付渠道。这些渠道仅能将信息用于支付处理。
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- 法律要求：当司法机关、行政机关依法定程序要求提供信息时，我们将依法配合。
所有与我们共享信息的第三方，均须签署数据保护协议，承诺按照本隐私说明及相关法律法规处理数据。如第三方变更数据处理目的，须重新征得您的同意。
用户权利：查看、修改、删除个人数据
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- 查看权：您可在官网"个人中心—账号资料"中查看您的用户名、绑定手机、邮箱、注册时间等信息。
- 更正权：如发现信息有误，您可自行修改昵称、密保问题、绑定手机等；实名认证信息如需更正，请联系客服提交证明材料。
- 删除权：您可申请注销账号，注销后我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求留存的交易记录除外（保留 5 年）。
- 撤回同意权：您可随时撤回对非必要信息收集的同意，撤回后不影响此前基于同意进行的处理。
- 数据副本获取权：您可申请获取账号相关数据的副本，我们将在 15 个工作日内以电子形式提供。
行使上述权利请通过 [email protected] 提交申请，我们将在核实您的身份后 15 个工作日内处理完毕。
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